Informacije

PITANJA I ODGOVORI VEZANI UZ NARUDŽBU KUVERTI ZA POZIVNICE

Koliko vremena je potrebno za isporuku kuverti?

• Kuverte sa zalihe šaljemo sljedeći radni dan nakon potvrde narudžbe. Pregled ponude odmah dostupnih kuverti možete vidjeti OVDJE. Gotove kuverte koje su spremne za isporuku dostupne su isključivo u pakiranjima od 25 komada.
• Kuverte u kombinacijama oblika i boja koje nemamo na stanju izrađujemo po narudžbi. Primjere svih kuverti dostpunih za izradu možete vidjeti OVDJE. Uobičajeno vrijeme izrade i slanja kuverti je između 3 i 5 radnih dana, ovisno o aktualnim narudžbama. Kuverte se izrađuju u količinama od 75 komada ili više.
• Narudžba se smatra potvrđenom po zaprimanju uplate ili potvrde o provedenom plaćanju. Ako želite da Vaša narudžba bude evidentirana prije realizacije bankovne transakcije, možete poslati potvrdu o provedenom plaćanju na e-mail adresu info@foto-emotion.hr Kuverte rađene po narudžbi isporučuju se kronološki, prema redoslijedu zaprimanja.

Koje su mogućnosti dostave?

• Dostava se vrši kurirskom službom DPD. Cijena dostave je 6,75 EUR za sva mjesta unutar Hrvatske i 14,75 EUR za Sloveniju. Vrijeme potrebno za dostavu je obično jedan ili dva radna dana od slanja pošiljke (za Sloveniju 2 do 3 radna dana). Subotom i nedjeljom kurirska služba ne radi te se paketi ne isporučuju. Prilikom slanja pošiljke putem SMS-a / e-maila ćete primiti broj paketa putem kojeg možete pratiti pošiljku. U slučaju nemogućnosti preuzimanja pošiljke, paket možete preusmjeriti na najbližu DPD pickup lokaciju.
• Za otoke i područja rijetke naseljenosti, vrijeme dostave može biti produženo.
• U predblagdanskim razdobljima i za vrijeme turističke sezone, zbog veće opterećenosti kurirskih službi ili prometnih gužvi, moguće je dulje vrijeme isporuke što valja uzeti u obzir prilikom planiranja narudžbe.

Koje su minimalne količine kuverti koje se mogu naručiti?

• Gotove kuverte sa zalihe pakirane su u pakete od 25 komada što je ujedno i minimalna količina koja se može naručiti.
• Kuverte koje izrađujemo prema zahtjevu klijenata isporučuju se u količinama od 75 komada na dalje.

Koje su cijene kuverti?

• Cijene svih artikala možete vidjeti u galeriji proizvoda.

Koje su mogućnosti plaćanja?

• Plaćanje možete izvršiti internet bankarstvom ili općom uplatnicom prema ponudi koju primate putem e-maila nakon što završite s narudžbom.

Imam pozivnice formata X * Y. Koji format kuverte je prikladan?

• Sve dimenzije prikazanih kuverti označavaju vanjske mjere. Sadržaj koji se stavlja u kuverte treba biti 5 do 10 mm manji od formata kuverti. Npr. Kuverte 13 * 18 cm su dimenzijama prilagođene standardnom B6 formatu pozivnica (120*170 mm ili 125*175 mm).

Je li moguće naručiti kuverte u drugim bojama koje nisu prikazane u web shopu?

• Moguća je narudžba kuverti u drugim bojama ali samo za količine iznad 3000 komada. Za upite vezane uz kuverte u drugim bojama, molimo javite se na e-mail adresu info@foto-emotion.hr Kuverte su dostupne u bojama; bijela mat, bež natur, teksturirana akvarel, prljavo roza, siva mat, smeđa kraft, bordo, maslinasto zelena te crna mat.

Je li moguća narudžba kuverti u dimenzijama koje nisu prikazane u web shopu?

• Moguća je izrada kuverti u drugim dimenzijama i prilagođenog dizajna za količine od minimalno 3000 komada. Za izradu kuverti prilagođenog dizajna i formata potrebna je izrada reznog alata i kalupa za ljepljenje. Cijena izrade reznog alata i kalupa je 275,00 EUR jednokratno. Nakon izrade kalupa, moguća je isporuka kuverti prilagođenog oblika u neograničenim količinama. Maksimalni formati su do 22*16 cm. Za upite vezane uz kuverte prilagođenih oblika, molimo javite se na e-mail adresu info@foto-emotion.hr Kuverte je moguće izraditi u formatima; 23*11 cm, 21,5*11 cm, 17,5*12,5 cm, 13*18 cm, 11*16 cm, 14*13 cm, 15*15 cm, 16*16 cm, 11,5*9,5 cm, 8*13 cm i 6*10 cm.

Nudite li uz kuverte i tisak pozivnica za vjenčanja?

• Imate već gotov dizajn pozivnice u Canvi ili drugim grafičkim programima i trebate samo tisak? Rado ćemo tiskati dizajn koji ste pripremili te uz pozivnice možemo isporučiti kuverte iz naše ponude. Za narudžbu tiska pozivnica prema Vašem dizajnu posjetite www.iziwedd.com
• Pozivnice za vjenčanje, zahvalnice, oznake za stolove i ostale tiskane materijale vezane uz vjenčanja možete vidjeti na našim web stranicama www.emotion-grafika.com Tu ćete pronaći pozivnice od teksturiranog akvarel papira, etui zahvalnice, zlatotisak, personalizirane voštane pečate itd… Uz većinu pozivnica isporučuju se kuverte iz serije Natura kuverte.
• Tražite li povoljnije pozivnice, na našim web stranicama www.iziwedd.com možete pronaći tipske pozivnice s digitalnim tiskom, tipske zahvalnice, jelovnike, privjesnice i brojeve za stolove. Uz pozivnice isporučuju se kuverte 13*18 IW iz našeg web shopa.

Je li u prikazane cijene uključen PDV?

• e-motion grafika nije u sustavu PDV-a i sve prikazane cijene su konačne za plaćanje. Izdajemo R2 račune te na temeljnu izdanih računa nije moguć odbitak PDV-a. R2 Računi se izdaju prema privatnim i pravnim osobama te se isporučuju u tiskanom obliku u paketu zajedno s naručenim artiklima.

Je li moguća zamjena kuverti ili povratak uplaćenog iznosa za artikle koji su pogrešno naručeni?

• Kuverte i drugi artikli iz prikazane ponude koji se izrađuju u količini, boji i vrsti prema zahtjevu kupca smatraju se personaliziranim proizvodom. Zamjena i povrat su stoga mogući isključivo prije izrade plaćenih/naručenih artikala. Nakon izrade artikala prema zahtjevu klijenta, povrat i zamjena više nisu mogući.